Die CONFORM IT Gruppe gehört seit über 15 Jahren zu den führenden IT-Systemhäusern der Metropolregion Hamburg. Wir betreuen kleine und mittelständige Unternehmen in sämtlichen IT-Belangen und bieten individuelle Netzwerk- und Infrastrukturlösungen sowie Gesamtkonzepte als Managed Service Provider. Wir begleiten unsere Kunden über sämtliche Phasen, von der Beratung und Beschaffung über die Installation und Konfiguration sowie die anschließende Betreuung und Pflege.. Im Großkundengeschäft arbeiten wir für namhafte Konzerne und unterstützen dort in komplexen Projekten.
Ihre Aufgaben:
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Software Microsoft Produktpalette
- Hilfestellung bei Handhabungs- und Anwendungsfragen
- Anwenderbetreuung
- Ticketbearbeitung im Tickettool
- Dokumentation von Lösungen
Ihr Profil:
- Gute Kenntnisse der Microsoft Produktpalette:
- Client-Betriebssysteme Windows 7 – Windows 10
- Server-Betriebssysteme Windows Server 2008 – Windows Server 2012 R2
- Office 2003 – Office 2016
- Exchange
- Active Directory Services
- Branchenerfahrung
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Englischkenntnisse erforderlich
Das bieten wir:
- Attraktive Vergütungsoptionen
- Moderne, persönliche Arbeitsausstattung und Firmenfahrzeuge sind möglich
- Hohes Entwicklungspotential
- Spannende und Komplexe Kundenumfelder mit abwechslungsreichen menschlichen Kontakten
- Hoher Grad an Eigenverantwortung und Eigenorganisation
- Ein nettes, junges, faires, aufgeschlossenes und menschliches Team
- Innovationen